Tutto sta nei dettagli
Assicurarsi che le luci da lavoro TYRI siano prodotte secondo i più alti standard possibili fa parte del nostro DNA. Qui parliamo con due membri chiave del team di TYRI UKdi come garantiscono l'alta qualità delle luci TYRI.
TYRI è orgogliosa della qualità delle sue lampade da lavoro, dai componenti al prodotto finale. Savitri Persaud Heyhirst, UK Material Planner, e Ian Tiler, UK Quality Manager, ci spiegano meglio il loro background e l'etica TYRI che garantisce la massima qualità dei prodotti.
Originaria delle soleggiate Barbados, Savitri lavora per TYRI UK da 5 anni e non si è più voltata indietro: "Mi sono immersa nella vita del Regno Unito e ora mi sento davvero a mio agio, sia a casa con la mia famiglia che al lavoro con TYRI", dice Savitri. Con un background nei processi gestionali di progettazione, acquisto, pianificazione e vendita, Savitri è adatta al ruolo impegnativo che ricopre in TYRI, controllando oltre 2000 pezzi e garantendo che ogni articolo ordinato sia conforme agli standard più elevati.
Da quando ha iniziato a lavorare in TYRI, Savitri ha implementato cambiamenti che le hanno permesso di approfondire le procedure dettagliate per garantire che tutti i pezzi forniti siano della massima qualità. Lavorando con Ian Tiler, Quality Manager, si assicura che qualsiasi problema di qualità venga individuato prima che i pezzi vengano immessi nella linea di produzione.
Savitri ha sviluppato una profonda conoscenza di come vengono fabbricati i prodotti TYRI trascorrendo del tempo sulla linea di produzione, costruendo le luci e imparando a conoscere come ogni parte si inserisce al suo posto. "Avere una conoscenza dettagliata del prodotto è fondamentale per permettermi di dialogare con i fornitori in modo più efficace e aumentare la comprensione per evitare potenziali errori nella consegna", spiega. "Questo si traduce poi nello sviluppo di un rapporto di lavoro più efficace con i fornitori per ottenere il miglior servizio possibile".
Ian Tiler, Quality Manager di TYRI UK , lavora in TYRI da poco più di un anno e, grazie all'esperienza maturata nei settori della progettazione, dell'ingegneria, della produzione e della qualità, possiede le competenze giuste per garantire il rispetto di politiche e procedure di qualità efficaci. Si descrive come un lavoratore metodico che ha un forte interesse per il funzionamento delle cose.
Da bambino, però, questa curiosità lo ha messo nei guai, come spiega lui stesso: "Volevo sapere come funzionava il televisore, così mi misi a smontare il retro del televisore per dare un'occhiata. Mio padre tornò a casa dal lavoro e trovò il televisore a pezzi e me che scrutavo il retro. Non era molto contento, per non dire altro!".
Ian lavora nello stabilimento, che comprende linee di produzione per i LED e banchi per la produzione di piccoli lotti e la sperimentazione di nuovi prodotti. Alla fine di ogni linea c'è un ispettore della qualità, che collabora con Ian per adottare un approccio "stop and fix" su qualsiasi problema individuato. In questo modo si garantisce che gli errori vengano corretti rapidamente e che tutti i prodotti vengano ispezionati al 100% prima di lasciare lo stabilimento. A Ian piace stare in fabbrica e intervenire in prima persona, costruendo e testando i prodotti con la produzione: "È importante costruire un forte rapporto di lavoro e di cameratismo con il team, in modo che si sentano a proprio agio nell'identificare i problemi di qualità e portarli direttamente a me, così da trovare una soluzione e prevenire i problemi di qualità lungo la linea", spiega.
Nel luglio 2019 sono state apportate modifiche allo stabilimento del Regno Unito, con aggiornamenti al piano di produzione, tra cui un nuovo sistema a carosello e l'introduzione di nuovi robot. Questi cambiamenti garantiscono che i già elevati standard di qualità di TYRI vengano ulteriormente estesi con maggiore coerenza, meno arresti sulla linea di produzione e che qualsiasi problema di qualità venga identificato alla fonte, prima di entrare nel processo di produzione. Inoltre, la capacità di TYRI UKraddoppia. "È un momento entusiasmante per l'attività di TYRI UKe ci auguriamo di poter crescere per soddisfare le richieste dei nostri clienti, pur mantenendo i nostri livelli e standard di qualità", afferma Ian.
