Un omaggio a Sibylle e alle luci di TYRI

Quando ho iniziato a lavorare in TYRI come Area Sales Manager per l'Europa centrale nel 2013, ho affrontato una sfida fin dal primo giorno: né la nostra azienda né il nostro marchio erano ben conosciuti dai produttori di macchine dell'Europa centrale. Erano consapevoli che i prodotti svedesi in generale sono di alta qualità, ma per TYRI era necessario un chiaro sforzo di marketing. Da quel giorno, il viaggio con TYRI è stato istruttivo e affascinante.

Sibylle Naumann Edgren - che ora non vede l'ora di imparare cose nuove come riparare e costruire oggetti in casa, fare escursioni e - beh, ci sono così tante cose che voglio fare ora.

Mi chiamo Sibylle Naumann Edgren e vengo dalla Germania. Sono una professionista delle vendite all'esportazione, abituata al business-to-business, e mi è sempre piaciuto telefonare a freddo. A molti venditori non piace, ma a me piacciono le sfide. Ci vuole un'attenta riflessione e una forte capacità di argomentazione per avere successo in una telefonata in cui il destinatario non sa chi siete. Quando ho visto come i miei colleghi svedesi riuscivano a vendere con successo le lampade da lavoro nel mercato scandinavo, sono rimasto colpito e ho deciso di adottare lo stesso approccio in Europa centrale. Non si tratta di vendere lampade, ma di vendere soluzioni di illuminazione che funzionano, con un forte elemento di consulenza. I produttori di macchine con cui ho parlato durante le mie visite hanno trovato il nostro modo di lavorare innovativo e direi che hanno imparato molto da quando sono entrato in TYRI.

La lotta tra prezzo e qualità è costante, soprattutto nel mercato dell'Europa centrale. La mia prima vera esperienza in questo senso è stata quella di rendermi conto, nei primi anni di vita, che le lampade a LED, rispetto a quelle alogene, erano molto più costose. All'epoca, come oggi, i produttori di macchine erano molto cauti nel passare a una nuova tecnologia che inizialmente costava di più. Sul mercato cominciarono ad apparire sempre più lampade asiatiche a basso prezzo e molti clienti preferirono il prezzo alla tecnologia e alla qualità dell'illuminazione. Una lezione che si è rivelata costosa, con problemi quali interferenze radio, problemi di calore, staffe incrinate e, non ultimo, una scarsa qualità della luce. ... Oggi è più semplice, anche se in molti luoghi i prodotti asiatici dominano ancora il mercato. C'è ancora una notevole mancanza di conoscenza della tecnologia dell'illuminazione a molti livelli, ma noi facciamo del nostro meglio per educare, dimostrare e sostenere che la qualità alla lunga vince sempre sui prodotti più economici e inferiori.

Ciò che rafforza il nostro caso in Scandinavia e nel resto d'Europa è la carenza di manodopera qualificata. In Scandinavia, una buona illuminazione del posto di lavoro è considerata molto importante perché i dipendenti hanno il diritto di influenzare la "progettazione del loro posto di lavoro". Sappiamo che non è così in molti altri Paesi, ma le condizioni per l'operatore di una macchina devono comunque essere adeguate se il datore di lavoro si aspetta la produttività: in altre parole, l'illuminazione deve essere sufficiente per consentire all'operatore di svolgere il proprio lavoro in modo efficiente e sicuro. Oggi che in molti Paesi europei i datori di lavoro faticano a trovare manodopera qualificata in alcuni settori, è più importante che mai garantire buone condizioni di lavoro e un ambiente sicuro.

TYRI ha fatto grandi progressi in Europa centrale dimostrando che l'illuminazione da lavoro di alta qualità è importante, e ora siamo visti come un fornitore che fornisce prodotti affidabili ed efficaci. Questo è evidente, ad esempio, al Bauma, all'Agritechnica e in altre fiere, dove agricoltori, operatori di macchine e camionisti vengono al nostro stand e ci dicono quanto funzionano bene i nostri prodotti e quanto sono soddisfatti. È allora che so che abbiamo avuto successo.

Voglio anche dare grande credito a Kjell Ljungström, uno dei nostri due fondatori, il nostro "guru della luce" e il mio mentore. Kjell mi ha insegnato moltissimo sulla tecnologia della luce e sul modo di pensare.

Dopo quasi 13 anni in azienda, a settembre andrò in pensione e passerò il testimone con grande fiducia al mio successore, Ulrich Frye. Spero che sarà felice in TYRI come lo sono stato io in tutti questi anni.

Ulrich prende il testimone

Ulrich Frye è il nuovo responsabile vendite per l'Europa centrale.

Per un anno, Ulrich Frye ha lavorato al fianco di Sibylle. Il trasferimento di conoscenze tra i due è stato concepito in modo tale da risultare perfetto per i clienti e per garantire che Ulrich si senta pienamente preparato quando assumerà la responsabilità delle vendite nel mercato dell'Europa centrale. Ora che Sibylle lascerà presto TYRI, abbiamo voluto parlare con Ulrich. È pronto a raccogliere il testimone?

Come Sibylle, Ulrich è tedesco, ma ha studiato ingegneria meccanica in Australia e lì ha iniziato la sua carriera. Per nove anni l'Australia è stata la sua casa, ma nel 2011 si è trasferito in Svezia per studiare ingegneria industriale e gestione all'Università Chalmers. Dopo un altro periodo in Australia, è tornato in Svezia per iniziare a lavorare presso TYRI.

Grazie ai ruoli precedenti, Ulrich ha acquisito una vasta esperienza nel mercato tedesco e dell'Europa centrale nell'ambito del business-to-business. Tuttavia, l'illuminazione è una novità per lui e il tempo trascorso con Sibylle è stato molto istruttivo.

"È stato un privilegio passare così tanto tempo a lavorare fianco a fianco con Sibylle, imparando i prodotti, i clienti e il settore. Nel mio mondo, questa è un'esperienza unica. Non ho mai sentito di un'altra azienda che offra un passaggio di consegne di un anno come questo. È la dimostrazione di quanto TYRI apprezzi l'esperienza dell'azienda e delle persone che vi lavorano. Non vedo l'ora di raccogliere il testimone e di assumere il ruolo di Sales Manager per l'Europa centrale", ha dichiarato Ulrich Frye.

I mercati di lingua tedesca, e la Germania in particolare, sono molto diversi dalla Scandinavia, osserva Ulrich:

"Il caso e il ragionamento che presentiamo possono essere gli stessi, ma le aziende in Germania sono spesso molto diverse. Ci sono molte aziende industriali di medie dimensioni, che costituiscono la spina dorsale dell'economia tedesca. Sono spesso a conduzione familiare, con strutture solide, in cui la generazione successiva viene cresciuta in azienda. Possono lavorare con un orizzonte a lungo termine, al di là delle relazioni trimestrali, con maggiore umanità e con il valore fondamentale di godersi il posto di lavoro. Per questo è assolutamente necessario costruire relazioni a livello personale".

Durante il periodo trascorso insieme, Sibylle e Ulrich hanno costruito queste relazioni e Ulrich ha avuto l'opportunità di conoscere i clienti e il loro modo di lavorare. Ma la missione di Ulrich non è solo quella di mantenere le attività esistenti: è determinato a continuare a sviluppare la presenza di TYRI in Europa centrale.

"TYRI è in una chiara fase di espansione con nuovi prodotti e aree di business. Voglio costruire nuove relazioni, creare maggiori opportunità e assicurarmi che TYRI continui a incrementare la propria quota di mercato. Questa è la mia missione, e non vedo l'ora di farlo", conclude Ulrich Frye.

Vuoi entrare in contatto con Ulrich? Andate alla pagina dei contatti o collegatevi con lui su LinkedIn