En hyllning till Sibylle och TYRI Lights

När jag började på TYRI som Area Sales Manager för Centraleuropa 2013 stod jag inför en utmaning från första dagen: varken vårt företag eller vårt varumärke var välkänt bland centraleuropeiska maskintillverkare. De var medvetna om att svenska produkter i allmänhet håller hög kvalitet, men för TYRI krävdes en tydlig marknadsföringsinsats. Från den dagen har resan med TYRI varit både lärorik och fascinerande att vara en del av.

Sibylle Naumann Edgren – som nu ser fram emot att lära sig nya saker som att reparera och tillverka saker hemma, vandra, och – ja, det finns så mycket jag vill göra nu.

Mitt namn är Sibylle Naumann Edgren och jag kommer från Tyskland. Jag är exportsäljare, van vid företagskontakter, och jag har alltid tyckt om att göra kalla samtal. Många säljare ogillar det, men jag gillar utmaningar. Det krävs noggrant tänkande och stark argumentationsförmåga för att lyckas i ett samtal där mottagaren inte vet vem du är. När jag såg hur mina svenska kollegor framgångsrikt sålde arbetsbelysning på den skandinaviska marknaden blev jag imponerad och bestämde mig för att använda samma tillvägagångssätt i Centraleuropa. Fokus ligger inte på att sälja lampor, utan på att sälja belysningslösningar som fungerar, med ett starkt inslag av konsultverksamhet. Maskintillverkarna jag pratade med under mina besök tyckte att vårt arbetssätt var innovativt, och jag skulle säga att de har lärt sig mycket sedan jag först började på TYRI.

Det pågår en ständig kamp mellan pris och kvalitet, särskilt på den centraleuropeiska marknaden. Min första riktiga erfarenhet av detta var när jag under mina tidiga år insåg att LED-lampor, jämfört med halogenlampor, var betydligt dyrare. Vid den tiden, liksom nu, var maskintillverkare mycket försiktiga med att byta till en ny teknik som initialt kostade mer. Fler och fler billiga asiatiska lampor började dyka upp på marknaden, och många kunder valde pris framför belysningsteknik och kvalitet. Det visade sig vara en kostsam läxa, med problem som radiostörningar, värmeproblem, spruckna fästen och – inte minst – dålig ljuskvalitet. … Idag är det enklare att argumentera, även om asiatiska produkter på många håll fortfarande dominerar marknaden. Det finns fortfarande en betydande brist på kunskap om belysningsteknik på många nivåer, men vi gör vårt bästa för att utbilda, demonstrera och argumentera för att kvalitet alltid vinner i längden över billigare, sämre produkter.

Det som stärker vår argumentation i Skandinavien och resten av Europa är bristen på kvalificerad arbetskraft. I Skandinavien ses bra arbetsbelysning som mycket viktig eftersom anställda har rätt att påverka "utformningen av sin arbetsplats". Vi vet att så inte är fallet i många andra länder, men förutsättningarna för en maskinförare måste fortfarande vara rätt om en arbetsgivare förväntar sig produktivitet: med andra ord måste belysningen vara tillräckligt bra för att föraren ska kunna utföra sitt arbete effektivt och säkert. Idag, när arbetsgivare i många europeiska länder kämpar för att hitta kvalificerad arbetskraft inom vissa sektorer, är det viktigare än någonsin att tillhandahålla goda arbetsförhållanden och en säker miljö.

TYRI har gjort stora framsteg i Centraleuropa och visar att högkvalitativ arbetsbelysning är viktig, och vi ses nu som en leverantör som tillhandahåller pålitliga och effektiva produkter. Detta är tydligt till exempel på Bauma , Agritechnica och andra mässor där lantbrukare, maskinförare och lastbilschaufförer kommer till vår monter och berättar för oss hur bra våra produkter fungerar och hur nöjda de är. Det är då jag vet att vi har lyckats.

Jag vill också ge ett stort beröm till Kjell Ljungström, en av våra två grundare, vår ”ljusguru” och min mentor. Kjell har lärt mig så mycket om ljusteknik och hur man tänker.

Efter nästan 13 år på företaget går jag i pension i september och lämnar med stor tillförsikt över stafettpinnen till min efterträdare, Ulrich Frye. Jag hoppas att han kommer att trivas lika bra på TYRI som jag har varit under alla dessa år.

Ulrich tar över stafettpinnen

Ulrich Frye är ny försäljningschef för Centraleuropa.

I ett år har Ulrich Frye arbetat tillsammans med Sibylle. Kunskapsöverföringen mellan dem har utformats för att kännas smidig för kunderna och för att säkerställa att Ulrich känner sig fullt förberedd när han tar över ansvaret för försäljningen på den centraleuropeiska marknaden. Nu, när Sibylle snart lämnar TYRI, ville vi höra av oss till Ulrich. Är han redo att ta över stafettpinnen?

Precis som Sibylle är Ulrich från Tyskland, men han studerade maskinteknik i Australien och började sin karriär där. Under nio år var Australien hans hem, men 2011 flyttade han till Sverige för att studera industriell teknik och management vid Chalmers. Efter ytterligare en period tillbaka i Australien återvände han till Sverige för att börja arbeta på TYRI.

Tack vare tidigare roller har Ulrich skaffat sig omfattande erfarenhet på de tyska och centraleuropeiska marknaderna inom business-to-business. Belysning är dock nytt för honom, och tiden med Sibylle har varit mycket lärorik.

” Det har varit ett privilegium att få arbeta sida vid sida med Sibylle så länge – lära känna produkterna, kunderna och branschen. I min värld är detta helt unikt. Jag har aldrig hört talas om något annat företag som erbjuder en ettårig överlämning som denna. Det visar hur mycket TYRI värdesätter expertisen inom företaget och de människor som arbetar här. Jag ser verkligen fram emot att ta över stafettpinnen nu och kliva in i rollen som försäljningschef för Centraleuropa”, säger Ulrich Frye.

De tyskspråkiga marknaderna, och Tyskland i synnerhet, skiljer sig en hel del från Skandinavien, konstaterar Ulrich:

” Fallet och resonemanget vi presenterar må vara detsamma, men företag i Tyskland ser ofta väldigt olika ut. Det finns många medelstora industriföretag, som utgör ryggraden i den tyska ekonomin. De är ofta familjeägda med starka strukturer, där nästa generation uppfostras i företaget. De kan arbeta med en långsiktig horisont bortom kvartalsrapporter, med mer mänsklighet och ett kärnvärde av att trivas på arbetsplatsen. Detta gör det absolut nödvändigt att bygga relationer på en personlig nivå. ”

Under sin tid tillsammans har Sibylle och Ulrich byggt upp dessa relationer, och Ulrich har haft möjlighet att lära känna kunderna och hur de arbetar. Men Ulrichs uppdrag är inte bara att upprätthålla befintliga affärer – han är fast besluten att fortsätta utveckla TYRIs närvaro i Centraleuropa.

” TYRI befinner sig tydligt i en expansionsfas med nya produkter och affärsområden. Jag vill bygga nya relationer, skapa större möjligheter och se till att TYRI fortsätter att öka sin marknadsandel. Det är mitt uppdrag, och jag ser verkligen fram emot det ”, avslutar Ulrich Frye.

Vill du komma i kontakt med Ulrich? Gå till kontaktsidan eller kontakta honom på LinkedIn.