En hyllning till Sibylle och TYRI Lights

När jag började på TYRI som Area Sales Manager för Centraleuropa 2013 stod jag inför en utmaning redan från första dagen: varken vårt företag eller vårt varumärke var välkänt bland de centraleuropeiska maskintillverkarna. De var medvetna om att svenska produkter generellt sett håller hög kvalitet, men för TYRI krävdes en tydlig marknadsföringsinsats. Från den dagen har resan med TYRI varit både lärorik och fascinerande att få vara med om.

Sibylle Naumann Edgren - som nu ser fram emot att lära sig nya saker som att reparera och tillverka saker hemma, vandra och - ja, det är så mycket jag vill göra nu.

Mitt namn är Sibylle Naumann Edgren och jag kommer från Tyskland. Jag är exportförsäljare, van vid business-to-business, och jag har alltid tyckt om att ringa kalla samtal. Många säljare ogillar det, men jag gillar utmaningar. Det krävs noggrann eftertanke och stark argumentationsförmåga för att lyckas med ett samtal där mottagaren inte vet vem du är. När jag såg hur mina svenska kollegor framgångsrikt sålde arbetslampor på den skandinaviska marknaden blev jag imponerad och bestämde mig för att använda samma metod i Centraleuropa. Fokus ligger inte på att sälja lampor, utan på att sälja belysningslösningar som fungerar, med ett starkt inslag av rådgivning. De maskintillverkare som jag talade med under mina besök tyckte att vårt sätt att arbeta var innovativt, och jag skulle säga att de har lärt sig mycket sedan jag först började på TYRI.

Det pågår en ständig kamp mellan pris och kvalitet, särskilt på den centraleuropeiska marknaden. Min första riktiga erfarenhet av detta var när jag under mina första år insåg att LED-lampor var betydligt dyrare än halogenlampor. På den tiden, liksom nu, var maskintillverkare mycket försiktiga med att byta till en ny teknik som initialt kostade mer. Allt fler asiatiska lågprislampor började dyka upp på marknaden och många kunder valde pris framför belysningsteknik och kvalitet. Det visade sig vara en dyrköpt läxa, med problem som radiostörningar, värmeproblem, spruckna fästen och - inte minst - dålig ljuskvalitet. ... Idag är det enklare att argumentera för sin sak, även om asiatiska produkter på många håll fortfarande dominerar marknaden. Kunskapsbristen om belysningsteknik är fortfarande stor på många nivåer, men vi gör vårt bästa för att utbilda, visa och argumentera för att kvalitet alltid vinner i längden över billigare och sämre produkter.

Det som stärker oss i Skandinavien och resten av Europa är bristen på kvalificerad arbetskraft. I Skandinavien anses god arbetsbelysning vara mycket viktigt eftersom de anställda har rätt att påverka "utformningen av sin arbetsplats". Vi vet att så inte är fallet i många andra länder, men förutsättningarna för en maskinoperatör måste ändå vara de rätta om en arbetsgivare förväntar sig produktivitet: med andra ord måste belysningen vara tillräckligt bra för att operatören ska kunna utföra sitt arbete på ett effektivt och säkert sätt. I dag, när arbetsgivare i många europeiska länder kämpar för att hitta kvalificerad arbetskraft inom vissa sektorer, är det viktigare än någonsin att erbjuda bra arbetsförhållanden och en säker miljö.

TYRI har gjort stora framsteg i Centraleuropa och visat att högkvalitativ arbetsbelysning är viktigt, och vi ses nu som en leverantör som tillhandahåller pålitliga och effektiva produkter. Det märks till exempel på Bauma, Agritechnica och andra mässor där lantbrukare, maskinförare och lastbilschaufförer kommer till vår monter och berättar hur bra våra produkter fungerar och hur nöjda de är. Det är då jag vet att vi har lyckats.

Jag vill också rikta ett stort tack till Kjell Ljungström, en av våra två grundare, vår "ljusguru" och min mentor. Kjell har lärt mig så mycket om belysningsteknik och om hur man tänker.

Efter nästan 13 år på företaget kommer jag att gå i pension i september och lämnar med stort förtroende över stafettpinnen till min efterträdare Ulrich Frye. Jag hoppas att han kommer att trivas lika bra på TYRI som jag har gjort under alla dessa år.

Ulrich tar över stafettpinnen

Ulrich Frye är ny Area Sales Manager för Centraleuropa.

Under ett års tid har Ulrich Frye arbetat tillsammans med Sibylle. Kunskapsöverföringen dem emellan har utformats för att kännas sömlös för kunderna och för att säkerställa att Ulrich känner sig fullt förberedd när han tar över ansvaret för försäljningen på den centraleuropeiska marknaden. Nu när Sibylle snart lämnar TYRI ville vi kolla läget med Ulrich. Är han redo att ta över stafettpinnen?

Ulrich är precis som Sibylle från Tyskland, men han studerade maskinteknik i Australien och inledde sin karriär där. Under nio år var Australien hans hem, men 2011 flyttade han till Sverige för att studera industriell ekonomi på Chalmers. Efter ytterligare en period i Australien återvände han till Sverige för att börja arbeta på TYRI.

Tack vare tidigare roller har Ulrich skaffat sig omfattande erfarenhet av den tyska och centraleuropeiska marknaden inom business-to-business. Belysning är dock nytt för honom, och tiden med Sibylle har varit mycket lärorik.

"Det har varit ett privilegium att under så lång tid få arbeta sida vid sida med Sibylle och lära mig produkterna, kunderna och branschen. I min värld är det här helt unikt. Jag har aldrig hört talas om något annat företag som erbjuder ett års överlämning på det här sättet. Det visar hur mycket TYRI värdesätter den expertis som finns inom företaget och de människor som arbetar här. Jag ser verkligen fram emot att ta över stafettpinnen nu och kliva in i rollen som försäljningschef för Centraleuropa", säger Ulrich Frye.

De tysktalande marknaderna, och Tyskland i synnerhet, skiljer sig en hel del från Skandinavien, konstaterar Ulrich:

"Fallet och resonemanget som vi presenterar må vara detsamma, men företag i Tyskland ser ofta väldigt olika ut. Det finns många medelstora industriföretag som utgör ryggraden i den tyska ekonomin. De är ofta familjeägda med starka strukturer, där nästa generation lyfts in i företaget. De kan arbeta långsiktigt bortom kvartalsrapporter, med mer mänsklighet och ett kärnvärde som handlar om att trivas på arbetsplatsen. Detta gör det absolut nödvändigt att bygga relationer på en personlig nivå."

Under sin tid tillsammans har Sibylle och Ulrich byggt upp dessa relationer, och Ulrich har haft möjlighet att lära känna kunderna och hur de arbetar. Men Ulrichs uppdrag är inte bara att underhålla befintliga affärer - han är fast besluten att fortsätta utveckla TYRIs närvaro i Centraleuropa.

"TYRI befinner sig i en tydlig expansionsfas med nya produkter och affärsområden. Jag vill bygga nya relationer, skapa större möjligheter och se till att TYRI fortsätter att öka sin marknadsandel. Det är mitt uppdrag, och jag ser verkligen fram emot det", avslutar Ulrich Frye.

Vill du komma i kontakt med Ulrich? Gå till kontaktsidan eller kontakta honom på LinkedIn