En hyllest til Sibylle og TYRI Lights

Da jeg begynte hos TYRI som områdesalgssjef for Sentral-Europa i 2013, møtte jeg en utfordring fra første dag: verken selskapet vårt eller merkevaren vår var godt kjent blant sentraleuropeiske maskinprodusenter. De var klar over at svenske produkter generelt er av høy kvalitet, men for TYRI krevde det en tydelig markedsføringsinnsats. Fra den dagen har reisen med TYRI vært både lærerik og fascinerende å være en del av.

Sibylle Naumann Edgren – som nå gleder seg til å lære nye ting, som å reparere og lage ting hjemme, gå på tur, og – vel, det er så mye jeg har lyst til å gjøre nå.

Mitt navn er Sibylle Naumann Edgren, og jeg kommer fra Tyskland. Jeg er en eksportselger, vant til bedrift-til-bedrift, og jeg har alltid likt kalde anrop. Mange selgere misliker det, men jeg liker utfordringer. Det krever nøye gjennomtenkning og sterke argumentasjonsevner for å lykkes i en samtale der mottakeren ikke vet hvem du er. Da jeg så hvordan mine svenske kolleger med hell solgte arbeidslys i det skandinaviske markedet, ble jeg imponert og bestemte meg for å bruke den samme tilnærmingen i Sentral-Europa. Fokuset er ikke på å selge lamper, men på å selge belysningsløsninger som fungerer, med et sterkt element av rådgivning. Maskinprodusentene jeg snakket med under besøkene mine, syntes vår arbeidsmåte var innovativ, og jeg vil si at de har lært mye siden jeg først begynte i TYRI.

Det er en konstant kamp mellom pris og kvalitet, spesielt i det sentraleuropeiske markedet. Min første virkelige erfaring med dette var da jeg i mine tidlige år innså at LED-lamper, sammenlignet med halogenlamper, var betydelig dyrere. På den tiden, som nå, var maskinprodusenter svært forsiktige med å bytte til en ny teknologi som i utgangspunktet kostet mer. Flere og flere rimelige asiatiske lamper begynte å dukke opp på markedet, og mange kunder valgte pris fremfor belysningsteknologi og kvalitet. Det viste seg å være en kostbar lærdom, med problemer som radioforstyrrelser, varmeproblemer, sprukne braketter og – ikke minst – dårlig lyskvalitet. … I dag er det enklere å argumentere, selv om asiatiske produkter mange steder fortsatt dominerer markedet. Det er fortsatt betydelig mangel på kunnskap om belysningsteknologi på mange nivåer, men vi gjør vårt beste for å utdanne, demonstrere og argumentere for at kvalitet alltid vinner i det lange løp over billigere, dårligere produkter.

Det som styrker vår sak i Skandinavia og resten av Europa er mangelen på kvalifisert arbeidskraft. I Skandinavia anses god arbeidsbelysning som svært viktig fordi ansatte har rett til å påvirke «utformingen av arbeidsplassen sin». Vi vet at dette ikke er tilfelle i mange andre land, men forholdene for en maskinfører må fortsatt være riktige hvis en arbeidsgiver forventer produktivitet: med andre ord, belysningen må være god nok til at operatøren kan utføre arbeidet sitt effektivt og trygt. I dag, ettersom arbeidsgivere i mange europeiske land sliter med å finne kvalifisert arbeidskraft i visse sektorer, er det viktigere enn noen gang å sørge for gode arbeidsforhold og et trygt miljø.

TYRI har gjort store fremskritt i Sentral-Europa, noe som viser at arbeidsbelysning av høy kvalitet er viktig, og vi blir nå sett på som en leverandør som tilbyr pålitelige og effektive produkter. Dette er tydelig for eksempel på Bauma , Agritechnica og andre messer der bønder, maskinførere og lastebilsjåfører kommer til standen vår og forteller oss hvor bra produktene våre fungerer og hvor fornøyde de er. Det er da jeg vet at vi har lykkes.

Jeg vil også gi stor honnør til Kjell Ljungström, en av våre to grunnleggere, vår «lysguru» og min mentor. Kjell har lært meg så mye om lysteknologi og hvordan man tenker.

Etter nesten 13 år i selskapet går jeg av med pensjon i september og overlater stafettpinnen med stor tillit til min etterfølger, Ulrich Frye. Jeg håper han blir like lykkelig hos TYRI som jeg har vært i alle disse årene.

Ulrich tar stafettpinnen

Ulrich Frye er ny salgssjef for Sentral-Europa.

I et år har Ulrich Frye jobbet sammen med Sibylle. Kunnskapsoverføringen mellom dem er utformet for å føles sømløs for kundene og for å sikre at Ulrich føler seg fullt forberedt når han tar over ansvaret for salget i det sentraleuropeiske markedet. Nå, når Sibylle snart forlater TYRI, ville vi sjekke med Ulrich. Er han klar til å ta over stafettpinnen?

I likhet med Sibylle er Ulrich fra Tyskland, men han studerte maskinteknikk i Australia og startet karrieren sin der. I ni år var Australia hans hjem, men i 2011 flyttet han til Sverige for å studere industriell ingeniørvitenskap og ledelse ved Chalmers universitet. Etter nok en periode tilbake i Australia, returnerte han til Sverige for å begynne å jobbe hos TYRI.

Takket være tidligere roller har Ulrich opparbeidet seg omfattende erfaring i det tyske og sentraleuropeiske markedet innen business-to-business. Belysning er imidlertid nytt for ham, og tiden med Sibylle har vært svært lærerik.

« Det har vært et privilegium å tilbringe så lang tid side om side med Sibylle – å lære produktene, kundene og bransjen å kjenne. I min verden er dette helt unikt. Jeg har aldri hørt om et annet selskap som tilbyr en ettårig overlevering som dette. Det viser hvor mye TYRI verdsetter ekspertisen i selskapet og menneskene som jobber her. Jeg gleder meg veldig til å ta over stafettpinnen nå og gå inn i rollen som salgssjef for Sentral-Europa», sier Ulrich Frye.

De tysktalende markedene, og spesielt Tyskland, skiller seg ganske mye fra Skandinavia, bemerker Ulrich:

« Saken og resonnementet vi presenterer kan være det samme, men selskaper i Tyskland ser ofte veldig forskjellige ut. Det finnes mange mellomstore industribedrifter, som danner ryggraden i den tyske økonomien. De er ofte familieeide med sterke strukturer, hvor neste generasjon oppdras inn i selskapet. De kan jobbe med en langsiktig horisont utover kvartalsrapporter, med mer menneskelighet og en kjerneverdi av å trives på arbeidsplassen. Dette gjør det helt avgjørende å bygge relasjoner på et personlig nivå. »

I løpet av tiden de har vært sammen har Sibylle og Ulrich bygget opp disse relasjonene, og Ulrich har hatt muligheten til å bli kjent med kundene og hvordan de jobber. Men Ulrichs oppdrag er ikke bare å opprettholde eksisterende virksomhet – han er fast bestemt på å fortsette å utvikle TYRIs tilstedeværelse i Sentral-Europa.

« TYRI er inne i en tydelig ekspansiv fase med nye produkter og forretningsområder. Jeg ønsker å bygge nye relasjoner, skape større muligheter og sørge for at TYRI fortsetter å øke markedsandelen sin. Det er mitt oppdrag, og jeg gleder meg virkelig til det », avslutter Ulrich Frye.

Vil du komme i kontakt med Ulrich? Gå til kontaktsiden eller ta kontakt med ham på LinkedIn.