En hyllest til Sibylle og TYRI Lights

Da jeg begynte i TYRI som Area Sales Manager for Sentral-Europa i 2013, sto jeg overfor en utfordring fra første dag: Verken selskapet eller varemerket vårt var godt kjent blant sentraleuropeiske maskinprodusenter. De var klar over at svenske produkter generelt holder høy kvalitet, men for TYRI krevde det en tydelig markedsføringsinnsats. Fra den dagen har reisen med TYRI vært både lærerik og fascinerende å være en del av.

Sibylle Naumann Edgren - som nå gleder seg til å lære nye ting, som å reparere og lage ting hjemme, gå på tur og - ja, det er så mye jeg har lyst til å gjøre nå.

Jeg heter Sibylle Naumann Edgren, og jeg kommer fra Tyskland. Jeg er eksportselger, vant til business-to-business, og jeg har alltid likt å ringe kaldt. Mange selgere misliker det, men jeg liker utfordringer. Det krever omtanke og gode argumentasjonsevner for å lykkes i en samtale der mottakeren ikke vet hvem du er. Da jeg så hvordan mine svenske kolleger lyktes med å selge arbeidslamper på det skandinaviske markedet, ble jeg imponert, og bestemte meg for å bruke samme tilnærming i Sentral-Europa. Fokuset ligger ikke på å selge lamper, men på å selge belysningsløsninger som fungerer, med et sterkt innslag av rådgivning. Maskinprodusentene jeg snakket med under besøkene mine, syntes arbeidsmåten vår var nyskapende, og jeg vil si at de har lært mye siden jeg først begynte i TYRI.

Det er en konstant kamp mellom pris og kvalitet, spesielt på det sentraleuropeiske markedet. Min første virkelige erfaring med dette var da jeg i de første årene innså at LED-lamper var betydelig dyrere enn halogenlamper. På den tiden, som nå, var maskinprodusentene svært forsiktige med å gå over til en ny teknologi som i utgangspunktet kostet mer. Det dukket opp stadig flere asiatiske lavprislamper på markedet, og mange kunder valgte pris fremfor lysteknologi og kvalitet. Det viste seg å bli en kostbar lærepenge, med problemer som radioforstyrrelser, varmeproblemer, sprukne braketter og - ikke minst - dårlig lyskvalitet. ... I dag er det enklere å argumentere for dette, selv om asiatiske produkter fortsatt dominerer markedet mange steder. Det er fortsatt en betydelig mangel på kunnskap om lysteknologi på mange nivåer, men vi gjør vårt beste for å opplyse, demonstrere og argumentere for at kvalitet alltid vinner i det lange løp over billigere og dårligere produkter.

Det som styrker vår sak i Skandinavia og resten av Europa, er mangelen på kvalifisert arbeidskraft. I Skandinavia anses god arbeidsbelysning som svært viktig fordi de ansatte har rett til å påvirke "utformingen av arbeidsplassen sin". Vi vet at dette ikke er tilfelle i mange andre land, men forholdene for en maskinoperatør må likevel være i orden hvis arbeidsgiveren forventer produktivitet: Belysningen må med andre ord være god nok til at operatøren kan utføre arbeidet sitt på en effektiv og sikker måte. I dag, når arbeidsgivere i mange europeiske land sliter med å finne kvalifisert arbeidskraft i visse sektorer, er det viktigere enn noensinne å sørge for gode arbeidsforhold og et trygt miljø.

TYRI har gjort store fremskritt i Sentral-Europa og vist at arbeidsbelysning av høy kvalitet er viktig, og vi blir nå sett på som en leverandør som leverer pålitelige og effektive produkter. Det ser vi for eksempel på Bauma, Agritechnica og andre messer, der bønder, maskinførere og lastebilsjåfører kommer til standen vår og forteller oss hvor godt produktene våre fungerer og hvor fornøyde de er. Det er da jeg vet at vi har lykkes.

Jeg vil også gi stor honnør til Kjell Ljungström, en av våre to grunnleggere, vår "lysguru" og min mentor. Kjell har lært meg så mye om lysteknologi og hvordan jeg skal tenke.

Etter nesten 13 år i selskapet går jeg av med pensjon i september og overleverer stafettpinnen med stor tillit til min etterfølger, Ulrich Frye. Jeg håper han vil trives like godt hos TYRI som jeg har gjort i alle disse årene.

Ulrich tar stafettpinnen

Ulrich Frye er ny salgssjef for Sentral-Europa.

I ett år har Ulrich Frye jobbet sammen med Sibylle. Overføringen av kunnskap mellom dem har vært designet for å føles sømløs for kundene og for å sikre at Ulrich føler seg godt forberedt når han overtar ansvaret for salget på det sentraleuropeiske markedet. Nå som Sibylle snart forlater TYRI, ønsket vi å ta en prat med Ulrich. Er han klar til å ta over stafettpinnen?

I likhet med Sibylle er Ulrich fra Tyskland, men han studerte maskinteknikk i Australia og begynte sin karriere der. I ni år var Australia hjemmet hans, men i 2011 flyttet han til Sverige for å studere industriell økonomi og ledelse ved Chalmers. Etter en periode i Australia vendte han tilbake til Sverige for å begynne å jobbe hos TYRI.

Takket være tidligere roller har Ulrich opparbeidet seg omfattende erfaring på det tyske og sentraleuropeiske markedet innen business-to-business. Belysning er imidlertid nytt for ham, og tiden sammen med Sibylle har vært svært lærerik.

"Det har vært et privilegium å få jobbe så lenge side om side med Sibylle - å lære produktene, kundene og bransjen å kjenne. I min verden er dette helt unikt. Jeg har aldri hørt om noe annet selskap som tilbyr en slik ettårig overlevering. Det viser hvor mye TYRI verdsetter ekspertisen i selskapet og menneskene som jobber her. Jeg ser virkelig frem til å ta over stafettpinnen nå og gå inn i rollen som salgssjef for Sentral-Europa, sier Ulrich Frye.

De tyskspråklige markedene, og Tyskland i særdeleshet, skiller seg ganske mye fra Skandinavia, påpeker Ulrich:

"Saken og argumentasjonen vi presenterer, kan være den samme, men bedriftene i Tyskland ser ofte svært forskjellige ut. Det finnes mange mellomstore industribedrifter, som utgjør ryggraden i den tyske økonomien. De er ofte familieeide med sterke strukturer, der neste generasjon løftes inn i selskapet. De kan jobbe med en langsiktig horisont utover kvartalsrapporter, med mer medmenneskelighet og en kjerneverdi som går ut på å trives på arbeidsplassen. Dette gjør det helt avgjørende å bygge relasjoner på et personlig nivå."

I løpet av den tiden Sibylle og Ulrich har vært sammen, har de bygget opp disse relasjonene, og Ulrich har fått muligheten til å bli kjent med kundene og hvordan de jobber. Men Ulrichs oppdrag er ikke bare å opprettholde eksisterende forretninger - han er fast bestemt på å fortsette å utvikle TYRIs tilstedeværelse i Sentral-Europa.

"TYRI er inne i en klar ekspansjonsfase med nye produkter og forretningsområder. Jeg ønsker å bygge nye relasjoner, skape større muligheter og sørge for at TYRI fortsetter å øke sin markedsandel. Det er mitt oppdrag, og jeg ser virkelig frem til det", avslutter Ulrich Frye.

Ønsker du å komme i kontakt med Ulrich? Gå til kontaktsiden eller ta kontakt med ham på LinkedIn