It’s all in the details

TYRI作業灯が可能な限り最高水準で製造されていることを確認することは、当社のDNAの一部です。ここでは、TYRI UK主要なチームメンバー2人に、TYRIライトの高品質を保証する方法について話を聞いた。

TYRIは、部品から最終製品に至るまで、作業灯の品質に誇りを持っています。UKマテリアルプランナーのサヴィトリ・パーサウド・ヘイハーストとUKクオリティマネージャーのイアン・タイラーが、彼らの経歴と最高品質の製品を提供するTYRIの理念について詳しく説明します。

サヴィトリはバルバドスの陽光あふれる海岸出身で、TYRI UK 入社して5年になる。「英国での生活にどっぷり浸かり、今では家庭でもTYRIでの仕事でも、すっかり落ち着いた気分です」とサヴィトリは言う。設計、購買、企画、販売といった管理プロセスの経歴を持つ彼女は、TYRIでのやりがいのある職務に適しており、2000を超える部品を管理し、注文された各品目が最高水準にあることを保証している。

TYRIで働き始めて以来、サヴィトリは、供給されるすべての部品が最高品質であることを保証するために、より詳細な手順を掘り下げることができるように変更を実施した。品質マネジャーのイアン・タイラーと協力し、部品が生産ラインに入る前に品質上の問題が発見されるようにしている。

詳細な製品知識を持つことは、サプライヤーとより効果的に会話し、納品時の潜在的なミスを避けるために理解を深めるための鍵です」と彼女は説明する。「詳しい製品知識を持つことは、サプライヤーとより効果的に会話し、理解を深めることで、納品時の潜在的なミスを避けることにつながります」と彼女は説明する。

TYRI UK 品質マネージャーであるイアン・タイラー氏は、TYRIに入社して1年余り、設計、エンジニアリング、生産、品質の各分野で経験を積んできた。彼は自らを、物事の仕組みに強い関心を持つ几帳面な仕事人間だと語る。

子供の頃、この好奇心が災いして、彼はトラブルに巻き込まれた。父が仕事から帰ってくると、テレビがバラバラになっていて、私がその裏側を覗いていた。父は、控えめに言っても、とても不機嫌でしたよ

イアンは、LEDの生産ラインと、小ロット生産や新製品の試作用のベンチからなる工場フロアで働いている。各ラインの末端には品質検査員がおり、イアンと連絡を取り合いながら、特定された問題に対してストップ・アンド・フィックスのアプローチを採用している。これにより、エラーが迅速に修正され、工場から出荷される前にすべての製品が100％検査される。イアンは工場の現場にいることを楽しんでおり、製造現場で製品を作り、テストしている。「チームと強い仕事上の関係と仲間意識を築くことが重要で、そうすれば、彼らは安心して品質上の問題を特定し、それを直接私のところに持ってきて、解決策を見つけ、品質問題を未然に防ぐことができます」と彼は説明する。

2019年7月、英国工場に変更が加えられ、新しいカルーセルシステムと新しいロボットの導入を含む生産現場の更新が行われた。これらの変更により、TYRIのすでに高い品質基準が、より一貫性をもってさらに拡大され、生産ラインでの停止が少なくなり、品質上の問題があれば生産工程に入る前に発生源で特定されるようになりました。これにより、TYRI UK生産能力は倍増する。「TYRI UK事業にとってエキサイティングな時期であり、品質レベルと基準を維持しながらも、顧客の需要に応えて成長できることを楽しみにしています」とイアンは語る。