Um tributo a Sibylle e TYRI Lights

Quando comecei a trabalhar na TYRI como Gerente de Vendas de Área para a Europa Central em 2013, enfrentei um desafio desde o primeiro dia: nem nossa empresa nem nossa marca eram bem conhecidas entre os fabricantes de máquinas da Europa Central. Eles sabiam que os produtos suecos em geral são de alta qualidade, mas para a TYRI, era necessário um esforço de marketing claro. Desde aquele dia, a jornada com a TYRI tem sido educativa e fascinante de se participar.

Sibylle Naumann Edgren - que agora está ansiosa para aprender coisas novas, como consertar e fazer coisas em casa, fazer caminhadas e - bem, há tanta coisa que quero fazer agora.

Meu nome é Sibylle Naumann Edgren e venho da Alemanha. Sou uma profissional de vendas de exportação, acostumada a fazer negócios entre empresas, e sempre gostei de fazer chamadas frias. Muitos vendedores não gostam disso, mas eu gosto de desafios. É preciso pensar cuidadosamente e ter fortes habilidades de argumentação para ter sucesso em uma ligação em que o destinatário não sabe quem você é. Quando vi como meus colegas suecos vendiam lâmpadas de trabalho com sucesso no mercado escandinavo, fiquei impressionado e decidi adotar a mesma abordagem na Europa Central. O foco não está na venda de lâmpadas, mas na venda de soluções de iluminação que funcionem, com um forte elemento de consultoria. Os fabricantes de máquinas com quem conversei durante minhas visitas consideraram nossa maneira de trabalhar inovadora e eu diria que eles aprenderam muito desde que entrei na TYRI.

Há uma batalha constante entre preço e qualidade, especialmente no mercado da Europa Central. Minha primeira experiência real com isso foi perceber, nos meus primeiros anos, que as lâmpadas LED, em comparação com as halógenas, eram significativamente mais caras. Naquela época, assim como agora, os fabricantes de máquinas eram muito cautelosos quanto à mudança para uma nova tecnologia que inicialmente custava mais. Cada vez mais lâmpadas asiáticas de baixo custo começaram a aparecer no mercado, e muitos clientes preferiram o preço à tecnologia e à qualidade da iluminação. Acabou sendo uma lição cara, com problemas como interferência de rádio, problemas de aquecimento, suportes rachados e, não menos importante, qualidade de luz ruim. ... Hoje em dia, é mais simples defender a causa, embora os produtos asiáticos ainda dominem o mercado em muitos lugares. Ainda há uma considerável falta de conhecimento sobre a tecnologia de iluminação em muitos níveis, mas fazemos o possível para educar, demonstrar e argumentar que a qualidade sempre vence a longo prazo em relação a produtos inferiores e mais baratos.

O que fortalece nosso caso na Escandinávia e no resto da Europa é a escassez de mão de obra qualificada. Na Escandinávia, a boa iluminação do trabalho é considerada muito importante porque os funcionários têm o direito de influenciar o "design de seu local de trabalho". Sabemos que esse não é o caso em muitos outros países, mas as condições para um operador de máquina ainda devem ser adequadas se o empregador espera produtividade: em outras palavras, a iluminação deve ser boa o suficiente para que o operador realize seu trabalho com eficiência e segurança. Hoje, como os empregadores de muitos países europeus estão lutando para encontrar mão de obra qualificada em determinados setores, é mais importante do que nunca oferecer boas condições de trabalho e um ambiente seguro.

A TYRI fez um grande progresso na Europa Central, mostrando que a iluminação de trabalho de alta qualidade é importante, e agora somos vistos como um fornecedor que fornece produtos confiáveis e eficazes. Isso fica claro, por exemplo, na Bauma, Agritechnica e outras feiras comerciais em que fazendeiros, operadores de máquinas e motoristas de caminhão vêm ao nosso estande e nos dizem como nossos produtos funcionam bem e como estão satisfeitos. É aí que sei que fomos bem-sucedidos.

Também quero dar grande crédito a Kjell Ljungström, um de nossos dois fundadores, nosso "guru da luz" e meu mentor. Kjell me ensinou muito sobre tecnologia de iluminação e sobre como pensar.

Após quase 13 anos na empresa, me aposentarei em setembro e passarei o bastão com grande confiança ao meu sucessor, Ulrich Frye. Espero que ele seja tão feliz na TYRI quanto eu fui durante todos esses anos.

Ulrich assume o bastão

Ulrich Frye é o novo gerente de vendas da área para a Europa Central.

Durante um ano, Ulrich Frye trabalhou ao lado de Sibylle. A transferência de conhecimento entre eles foi planejada para ser perfeita para os clientes e para garantir que Ulrich se sinta totalmente preparado quando assumir a responsabilidade pelas vendas no mercado da Europa Central. Agora, como Sibylle deixará a TYRI em breve, gostaríamos de conversar com Ulrich. Ele está pronto para assumir o bastão?

Assim como Sibylle, Ulrich é alemão, mas estudou engenharia mecânica na Austrália e começou sua carreira lá. Por nove anos, a Austrália foi seu lar, mas em 2011 ele se mudou para a Suécia para estudar Engenharia e Gestão Industrial na Chalmers University. Após outro período na Austrália, ele retornou à Suécia para começar a trabalhar na TYRI.

Graças a funções anteriores, Ulrich adquiriu uma vasta experiência nos mercados da Alemanha e da Europa Central em negócios entre empresas. No entanto, a iluminação é algo novo para ele, e o tempo com Sibylle tem sido altamente educativo.

"Foi um privilégio passar tanto tempo trabalhando lado a lado com Sibylle, aprendendo sobre os produtos, os clientes e o setor. Em meu mundo, isso é completamente único. Nunca ouvi falar de outra empresa que oferecesse uma transferência de um ano como essa. Isso mostra o quanto a TYRI valoriza a experiência dentro da empresa e as pessoas que trabalham aqui. Estou realmente ansioso para pegar o bastão agora e assumir a função de Gerente de Vendas para a Europa Central",disse Ulrich Frye.

Os mercados de língua alemã, e a Alemanha em particular, diferem bastante da Escandinávia, observa Ulrich:

"O caso e o raciocínio que apresentamos podem ser os mesmos, mas as empresas na Alemanha costumam ser muito diferentes. Há muitas empresas industriais de médio porte, que formam a espinha dorsal da economia alemã. Em geral, são empresas familiares com estruturas sólidas, nas quais a próxima geração é incorporada à empresa. Elas podem trabalhar com um horizonte de longo prazo que vai além dos relatórios trimestrais, com mais humanidade e com o valor fundamental de desfrutar o local de trabalho. Isso torna absolutamente essencial a construção de relacionamentos em um nível pessoal."

Durante o tempo em que estiveram juntos, Sibylle e Ulrich construíram esses relacionamentos, e Ulrich teve a oportunidade de conhecer os clientes e como eles trabalham. Mas a missão de Ulrich não é apenas manter os negócios existentes - ele está determinado a continuar desenvolvendo a presença da TYRI na Europa Central.

"A TYRI está em uma clara fase de expansão com novos produtos e áreas de negócios. Quero construir novos relacionamentos, criar mais oportunidades e garantir que a TYRI continue a aumentar sua participação no mercado. Essa é a minha missão, e estou realmente ansioso por isso", conclui Ulrich Frye.

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